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添加客服之前，先看这几处

• 怎么操作：先在左边的目录里找对应的帮助文章，或者在页面顶上的搜索框里搜一两个词。
• 常见疑问：登录、资料、底稿、导出、费用、安全，大多数都在常见问题里有答案。
• 登录遇到问题：在登录窗口点「登录遇到问题？导出日志发给我们」，把生成的文件发给客服，我们能更快帮你查。运行记录里不含你的资料内容，详见登录与账号。

找客服时可以告诉我们

1. 你在做哪一步（比如“导出底稿时”“登录时”）；
2. 屏幕上提示的原话，或者截一张图；
3. 软件的版本号：左下角账号菜单 →「帮助与关于」里能看到。

意见和投诉

意见反馈、投诉举报，可以在客服企业微信里直接说，也可以在软件里「帮助与协议」中提交。

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